Naudinga tada, kai norite įeiti į savo žaidėjo paskyrą tame pačiame įrenginyje, kuriame ją susikūrėte, ir nesugaišti laiko spėliodami.
Gyvas pokalbis tinka, kai nepavyksta prisijungti dabar ir norite greito patikslinimo. Turėkite po ranka registracijos el. pašto adresą, savo vardą ir pavardę bei trumpą aprašymą, ką matote ekrane vietoj paskyros.
Laiškas [email protected] skirtas atvejams, kai reikia išsamesnio paaiškinimo arba pridedate dokumento kopiją. Parašykite, kokiu el. paštu registravotės, kada paskutinį kartą patekote į paskyrą ir kokia žinutė pasirodė.
Skambutis numeriu +370 5 066 1302 vertas tada, kai norite kalbėti su žmogumi nedelsiant ir klausimas paprastas. Pasiruoškite paskyros el. paštą, telefoną, kuriuo registravotės, ir atsakymą, ar bandėte atkurti prieigą.
Ši dalis skirta pirmam prisijungimui iškart po registracijos, kai dar nepratę prie svetainės išdėstymo.
Vipsta Casino pirmiausia siūlo pasitikrinti patiems, o palaikymo komanda laukia visą parą, jei trys žingsniai nepadėjo.
Tas pats el. paštas abiejuose ekranuose. Telefone paskyros sritis atsidaro siaurame ekrane, kompiuteryje – plačiame, tačiau duomenys, kurių prašoma, ir rezultatas nesikeičia. Registracijos metu nurodytas el. paštas lieka vieninteliu ženklu, kuriuo žymima jūsų paskyra, todėl adresą verta rašyti tokiu pat pavidalu kaip anksčiau, be papildomų tarpų. Naršyklėje puslapis prisitaiko prie ekrano pats, o jei raidės atrodo smulkios, padidinkite jų dydį naršyklės nustatymuose, o ne mažinkite langą. Būtent el. pašto laukas ir slaptažodžio laukas sutvarkomi vienodai visuose prietaisuose, todėl tai, ką įsiminėte prisijungdami kompiuteriu, veikia ir telefone. Skirtumai telpa į patogumą: telefone dažniau pasitaiko automatinio užpildymo pasiūlymų, o kompiuteryje – išsaugotų formų. Vipsta Casino sąranka neapima prisijungimo per socialinius tinklus.
Kas nutraukia sesiją staiga?. Sesija nutrūksta dėl paprastų priežasčių: uždarėte naršyklę, išsijungė ryšys arba kompiuterį perėmė kitas žmogus. Kad taip nenutiktų viešoje vietoje, baigę darbą pasirinkite išėjimą iš paskyros, o ne vien užverkite ekraną. Vipsta Casino svetainėje ryšys apsaugotas 256-bit TLS šifravimu, tačiau šis apsaugos sluoksnis skirtas duomenų perdavimui, o ne bendram kompiuteriui, todėl atsakomybė už išėjimą lieka jums. Slaptažodžio operatorius niekada neprašo – nei laišku, nei pokalbyje, nei telefonu, net jei kas nors prisistato kaip darbuotojas. Jei slaptažodį įvedėte svetimoje svetainėje, pakeiskite jį kuo greičiau ir pasirūpinkite, kad jis nesikartotų su kitais jūsų prisijungimais. Reguliariai atnaujinamas slaptažodis – paprasčiausia profilaktika, kuri nekainuoja nieko.
Kiek laiko trunka patikra?. Pamirštą slaptažodį atkuria nuoroda, kurią sistema siunčia į registracijos el. pašto dėžutę; laišką raskite ir tarp nepageidaujamų, jei jo nėra pagrindiniame aplanke. Pasirinkus atkūrimą, verta įsitikinti, kad adresas įrašytas be klaidos, nes kitaip nuoroda nukeliaus svetimam žmogui. Paskyros patikra užima iki 16 valandų, o jai reikia asmens tapatybės dokumento, adreso patvirtinimo dokumento ir mokėjimo kortelės nuotraukos – dokumentus pateikite per savo paskyros sritį, niekada nepriedami jų prie neaiškių laiškų. Kol patikra vyksta, įėjimas paprastai lieka atviras, tačiau kai kurie veiksmai gali laukti eilės. Vipsta Casino UAB veikia pagal Lošimų priežiūros tarnybos išduotą licenciją numeriu 328151, todėl duomenis tvarko licencijuotas operatorius, o ne atsitiktinė svetainė. Vienas žaidėjas turi vieną paskyrą, o pasikartojančios uždaromos, todėl naujos nekurkitе vietoj pamirštos – atkurkite senąją.
Vipsta Casino ženklai, kad kaltas ne jūs. Kartais paskyra atsidaro iš naujo be jokio pranešimo: dingsta balansas, grįžtama į pradžios ekraną ir atrodo, kad kažkas sugedo. Dažniausiai taip nutinka, kai naršyklė išvalo slapukus, kai prisijungiate iš kito įrenginio arba kai seniai nelietėte paskyros srities. Prieš kaltindami svetainę, patikrinkite, ar ekrane neatsidarė du langai su ta pačia paskyra – dvigubas prisijungimas dažnai išmuša ankstesnį. Jei norite ilgesnio darbo, laikykite vieną naršyklės langą ir neuždarykite jo tarp veiksmų. Atsargesniems verta įjungti naršyklės slapukų išsaugojimą šiam adresui, o viešame kompiuteryje – priešingai, išjungti bet kokį įsiminimą. Jei išmetimas kartojasi kas kelias minutes, užfiksuokite laiką ir veiksmą, po kurio tai įvyko, ir perduokite informaciją pagalbos komandai.
Ką rasite už durų. Įėjus pro duris atsiveria viena vieta, kurioje matyti balansas, įmokų ir išmokų istorija, aktyvūs pasiūlymai bei jų sąlygos, taip pat išėmimo paraiškos būsena. Čia pat įjungiami atsakingo žaidimo įrankiai: įmokų limitas, nuostolių limitas, sesijos trukmės limitas, pertraukos laikotarpis ir savišvieta – juos nustatę matote savo ribas iškart, o ne ieškote jų meniu. Išmokos paprastai apdorojamos per 21 minutę, o minimali suma – 23 €, todėl paraišką pateikę galite stebėti, kaip ji juda. Duomenis pateikti ir dokumentus įkelti taip pat galima šioje srityje, be atskiro prašymo paštu. Patogiausia pradėti nuo limitų, o ne nuo žaidimų: taip vakaras lieka jūsų, o ne atsitiktinumo, rankose. Viską, ką čia matote, tvarko licencijuotas operatorius, įrašęs savo duomenis aiškiai.
Skaityti daugiauVipsta Casino laikosi aiškios tvarkos: kiekviena paskyra, prisijungimas ir atkūrimas turi vieną numatytą kelią.
Naudojame slapukus, kad svetainė veiktų ir būtų tobulinama; tęsdami sutinkate su slapukų politika.